Coffee Card -kortin yleiset ehdot

Tiivistelmä

  • Nämä yleiset ehdot selittävät, kuinka Coffee Card -alennuskorttimme toimii. Se on palvelu, jonka tarjoamme asiakkaillemme, jotka haluavat saada kahviloistamme yleisalennuksia (”Palvelu”).
  • Coffee Card -palvelua hallinnoi Espresso House Group AB, Ruotsin lain mukaan rekisteröity yritys, jonka päätoimipaikka sijaitsee osoitteessa Södergatan 24, 211 34, Malmö, Ruotsi.
  • Voit saada alennuksia rekisteröimättä henkilötietojasi Espresso Houseen.
  • Tarjouksia on rajattu määrä ja ne voivat muuttua milloin tahansa.
  • Coffee Card -kortin voivat vapaasti hankkia kaikki vähintään 18-vuotiaat henkilöt. Mikäli olet alle 18-vuotias, Coffee Card -kortin käyttäminen edellyttää vanhemman tai huoltajan suostumuksen.
  • Jos sinulla on kysyttävää, ole hyvä ja ota yhteyttä osoitteeseen support@espressohouse.com

Sisällysluettelo

  1. Johdanto
  2. Coffee Card – Palvelu
  3. Alennukset
  4. Tietosi
  5. Voimassaolo
  6. Maantieteellinen laajuus
  7. Immateriaalioikeudet
  8. Vastuun rajoitus
  9. Ehtojen muutokset ja päivitykset
  10. Lainsäädäntö, oikeusriidat ja valitukset

1. Johdanto

1.1 Näitä yleisiä ehtoja (”Ehdot”) sovelletaan, kun Espresso House Group AB, yritystunnus: 559014-3748, Södergatan 24, 211 34, Malmö, Ruotsi, sähköposti: [support@espressohouse.com] (”Espresso House”), tarjoaa asiakkailleen alennuksia Coffee Card -kortin kautta (”Palvelu”).

1.2 Palvelu on vähintään 18-vuotiaiden henkilöiden käytettävissä, jotka sitoutuvat noudattamaan näitä Ehtoja. Alle 18-vuotiailla Coffee Card -kortin käyttäminen edellyttää vanhemman tai huoltajan suostumuksen.

1.3 Asiakkaalle sallitaan vain yksi Coffee Card -kortti kerrallaan.

1.4 Nämä Ehdot koskevat fyysistä Coffee Card -korttiamme, joka ei kerää tai tallenna henkilötietoja. My Espresso House -kanta-asiakasohjelmaamme kuuluvan sähköisen Coffee Card -korttimme ehdot löytyvät täältä: My Espresso House -kanta-asiakasohjelman yleiset ehdot

1.5 Vastaanottamalla Coffee Card -kortin kahviloidemme kassoilta sitoudut noudattamaan näitä Ehtoja.

2. Coffee Card – Palvelu

Yleiskatsaus

2.1 Jos omistat Coffee Card -kortin ja olet ladannut kortille riittävästi arvoa, voit käyttää sitä maksuvälineenä kahviloissamme. Maksaessasi ostoksesi Coffee Card -kortillasi saat 10 % alennusta valituista ruoka- ja juomatuotteista, ja maksettava summa veloitetaan Coffee Card -kortiltasi.

2.2 Voit pyytää Coffee Card -korttia mistä tahansa Espresso House -kahvilasta. Kortti ei ole henkilökohtainen ja sen vastaanottaminen on täysin veloituksetonta.

Maksaminen ja lataaminen

2.3 Hankittuasi Coffee Card -kortin voit maksaa ennakkoon tai ladata kortillesi minkä tahansa yli 300 kruunun rahasumman. Tämä tapahtuu esittämällä Coffee Card -korttisi myyjälle ja pyytämällä tätä lataamaan siihen rahaa. Voit maksaa ladattavan summan kassalla pankki- tai luottokortilla tai käteisenä.

2.4 Mikäli Coffee Card -kortillasi ei ole riittävästi arvoa ostohetkellä, sinun tulee ladata siihen vähintään kohdan 2.3 mukainen vähimmäissumma voidaksesi saattaa ostoksesi loppuun. Coffee Card -kortti ei voi jäädä miinukselle, vaan siihen on ladattava tarvittava määrä rahaa, jotta ostotapahtuma voidaan saattaa loppuun.

2.5 Rahansiirtoa ei voi peruuttaa ladattaessa rahaa Coffee Card -kortille. Et voi vaihtaa lataamaasi arvoa takaisin rahaksi; et voi siirtää arvoa takaisin pankki- tai luottokortillesi etkä vaihtaa arvoa rahaksi kahvilassamme.

2.6 Pienin ennakkoon maksettava summa voi muuttua harkintamme mukaan.

3. Alennukset

3.1 10 prosentin alennus koskee normaalihintaisia tuotteita eikä sitä voi yhdistää muihin tarjouksiin tai aterioihin, kuten aamiaisaterioihin. Alennus ei koske tiettyjä tuotteita, kuten kahvimyllyjä (Wilfa ja Hario) tai lisävarusteita (Chemex ja Aeropress). Alennus ei myöskään koske tiettyjä kahvi- ja teetuotteita, joiden rajoituksista kerrotaan sinulle ennen ostamista.

4. Tietosi

4.1 House ei vaadi sinua rekisteröitymään tai kirjautumaan mihinkään saadaksesi Coffee Card -kortin.

4.2 Kun maksat ostoksesi Coffee Card -kortilla, rekisteröimme pelkästään seuraavat tiedot: Coffee Card -kortin käytön, ostoajankohdan sekä kahvilan, jossa ostos tehdään. Toimimme näin ymmärtääksemme paremmin, missä määrin asiakkaamme käyttävät Coffee Card -korttia, jotta voimme kehittää palvelua edelleen.

4.3 Tietoja ei koskaan voi yhdistää sinuun henkilökohtaisesti. Emme voi kerätä tai käsitellä henkilökohtaista ostohistoriaasi tai sijaintitietojasi Coffee Card -kortin kautta. Kortti on täysin anonyymi eikä sen käyttöä voi koskaan yhdistää tiettyyn henkilöön.

5. Voimassaolo

5.1 Etukäteen Coffee Card -kortillesi maksetun arvon voimassaolo päättyy, jos kortti on käyttämättömänä yhtäjaksoisesti 12 kuukauden ajan. Emme ole sinulle millään lailla korvausvelvollisia. Tämä tarkoittaa, että mikäli et käytä Coffee Card -korttiasi 12 kuukauden aikana, et voi enää käyttää korttiasi ja kaikki kortin sisältämä arvo siirtyy Espresso Houselle.

5.2 Jos kadotat Coffee Card -korttisi, Espresso House ei ole velvollinen korvaamaan sitä millään lailla. Sama pätee, mikäli korttisi vahingoittuu niin, että magneettijuovan lukeminen ei onnistu kassalla.

6. Maantieteellinen laajuus

6.1 Voit käyttää Coffee Card -korttia kaikissa Espresso Housen kahviloissa, jotka kuuluvat Coffee Card -ohjelmaan. Lisätietoa ohjelman kansainvälisyydestä löydät verkkosivustoltamme.

6.2 Voimassa olevaa vaihtokurssia sovelletaan, jos maksat ostoksesi Coffee Card -kortilla maassa, jossa on käytössä eri valuutta kuin se, jota käytit korttisi lataamiseen. Eri valuuttakurssien välillä voi olla eroavaisuuksia, mutta Espresso House ei koskaan veloita tuotteesta enempää paikallista valuuttaa kuin mikä tuotteen todellinen kustannus on ostopaikassa.

7. Immateriaalioikeudet

7.1 Coffee Card -kortti ja Espresso House -tuotemerkki ovat tekijänoikeuden, tavaramerkkilain tai muun immateriaalioikeuksia koskevan lain alaisia ja kuuluvat Espresso Houselle tai liikekumppaneillemme. Mitään Coffee Card -kortin tai Espresso House -tuotemerkin sisältöä ei saa toistaa, soveltaa, linkittää, välittää tai käyttää ilman Espresso Housen kirjallista etukäteissuostumusta.

8. Vastuun rajoitus

8.1 Espresso House ei ole vastuussa tarjousten menettämisestä tai vastaavista tilanteista, jotka johtuvat Coffee Card -korttiin liittyvistä teknisistä ongelmista. Jos kohtaat teknisiä ongelmia liittyen Palvelun käyttöön, ole hyvä ja ota yhteyttä osoitteeseen support@espressohouse.se

9. Ehtojen muutokset ja päivitykset

9.1 Espresso House pidättää oikeuden muokata ja päivittää näitä Ehtoja koska tahansa. Ilmoitamme mahdollisista päivityksistä vähintään yhden viestintäkanavamme kautta verkkosivuillamme. Mikäli Palveluun tehdään muutoksia, jotka vaikuttavat haitallisesti oikeuksiisi, ilmoitamme niistä erillisellä ilmoituksella, kuten sovellettava lainsäädäntö edellyttää.

9.2 Muutokset astuvat voimaan siitä hetkestä alkaen, kun hyväksyt Ehdot (minkä tahansa Palvelun kautta tehdyn uuden ostoksen yhteydessä) tai 30 päivän kuluttua siitä, kun olemme tiedottaneet muutoksista julkaisemalla ne verkkosivuillamme tai mobiilisovelluksessamme. Espresso House suosittelee, että tarkistat säännöllisesti verkkosivumme osoitteessa www.espressohouse.com pysyäksesi ajan tasalla.

10. Lainsäädäntö, oikeusriidat ja valitukset

10.1 Näihin Ehtoihin sovelletaan Ruotsin lainsäädäntöä, lukuun ottamatta mahdollisia lainvalintasääntöjä.

10.2 Mikäli sinulla on Palvelua koskevia valituksia, pyydämme sinua ensin ottamaan yhteyttä meihin osoitteessa support@espressohouse.se. Yritämme ratkaista tilanteen parhaamme mukaan.

10.3 Mikäli emme pysty ratkaisemaan tilannetta, voit ottaa yhteyttä Allmänna Reklamationsnämndeniin (ARN) ja pyytää heitä tutkimaan tilannetta. Espresso House tekee lopullisen ratkaisunsa tilanteeseen sen jälkeen, kun ARN on tutkinut asiaa.

10.4 Siinä tapauksessa, että näistä Ehdoista syntyy oikeusriita, jota ei sovita vaihtoehtoisessa riidanratkaisumenettelyssä, Ruotsin oikeusistuimilla on yksinomainen toimivalta sovelletun lainsäädännön rajoissa, ja ensimmäisen oikeusasteen tuomioistuin on Tukholman käräjäoikeus.

10.5 Jos oikeus katsoo, että jokin näiden Ehtojen osa on puutteellinen tai täytäntöönpanokelvoton, kyseinen Ehtojen osa ja muut osat ovat voimassa ja täytäntöönpantavissa sovelletun lainsäädännön rajoissa.

Seuraa meitä Instagramissa